§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu serwerowego (ItemShop) dostępnego na stronie internetowej AuraCraft.pl.
2. Właścicielem serwera oraz sklepu serwerowego jest Jakub Harciarek, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu przepisów prawa polskiego, adres: Boczna 1, 44-177 Chudów.
3. Korzystając z usług sklepu serwerowego, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§2 Usługi oferowane w sklepie

1. Sklep serwerowy świadczy usługi sprzedaży wirtualnych dóbr niematerialnych (np. przedmiotów, rang, walut w grze).
2. Zakupione usługi służą wyłącznie do użytku na serwerze AuraCraft.pl i nie mają wartości materialnej poza serwerem.
3. Lista dostępnych usług znajduje się na stronie sklepu.

§3 Płatności

1. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem systemu CashBill (https://www.cashbill.pl).
2. Obsługiwane metody płatności: BLIK, przelew bankowy, SMS, paysafecard.
3. Wszystkie płatności w sklepie są dokonywane dobrowolnie i stanowią wsparcie dla rozwoju i utrzymania serwera.
4. Usługi są realizowane automatycznie po dokonaniu płatności.

§4 Reklamacje

1. W przypadku problemów z płatnościami lub realizacją zakupionych usług, reklamacje można zgłaszać:
   • na adres e-mail: [email protected]
   • za pośrednictwem serwera Discord: https://dc.auracraft.pl
2. Reklamacja musi zawierać:
   • numer transakcji,
   • potwierdzenie płatności,
   • datę i szczegóły zakupu.

§5 Zwroty

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, środki wpłacone na rzecz sklepu serwerowego nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu zakupionej treści cyfrowej, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na jej dostarczenie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji usługi będą rozpatrywane indywidualnie, zgodnie z przepisami prawa polskiego.

§6 Odpowiedzialność

1. Właściciel serwera nie ponosi odpowiedzialności za:
   • utracone przedmioty w grze wynikające z włamania na konto,
   • przerwy techniczne na serwerze,
   • błędy wynikające z niewłaściwego użytkowania usług przez graczy.
2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu oraz sposobu funkcjonowania sklepu.

§7 Postanowienia końcowe

1. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w dowolnym czasie.
2. Wszelkie pytania i wątpliwości należy kierować na adres e-mail: [email protected], Discord serwera: https://dc.auracraft.pl